Отзывы

Устанавливали двери в 45/02, кв.331 Обещали номер квартиры установить в подарок. Не поставили. Это неправильно, обещали - делайте.

Добрый вечер! Заказал ручку APECS-0526-CR, N заказа 15280, где я могу её забрать, возможно в филиале напротив Леруа?

Заказывал межкомнатную дверь очень понравилась. Сегодня 3.02.2019г.зашли по интересоваться о возможности повторного заказа двери для другой комнаты. С дверью уже определились. Ждали долго пока обслужат других клиентов. Подождав немного решили не дожидаясь спросить. Но не получили полного ответа. Менеджер по продажам ответила грубо -"Молодой человек у меня люди". Уважаемое руководство прошу научить свой персонал общаться с клиентами.

Быстро, качественно, удобно! Огромное спасибо! Доступное ответы на любой вопрос! Третий раз доказали, Профессионалы!

Заказала мдф панель на входную дверь. Сделали безукоризненно. Ребята очень ответственные, старались

Повелся на вашу фирму по отзывам знакомых. После ожидания 3 недель установщики привезли и установили дверь, и сразу же пришло разочарование. Начали экономить на материале. Дверь изготовили по размерам меньше чем проем. Верхняя точка косяка ниже на 8 см чем проем. Качество сборки хромает.дикаротивная панель с перекосам.

89274623206

Пост большой благодарности! С Вами очень приятно иметь дело: качественно, быстро, четко организована работа! Всего за две недели получили дверь моей мечты! Отдельное спасибо мастеру по установке откосов Табрису! Дверь хороша! Спасибо!

Заказали межкомнатные двери (Бастион в Дом Мебели), очень быстро изготовили и установили. Огромное спасибо Магазину, приятные сотрудники и отдельное спасибо установщику Рифкату, аккуратный, вежливый мужчина.

Клиентоориентированность уровня Бог: консультант (или кто там отвечает на звонки в ТЦ Радужный" сделал всё, чтобы мы даже смотреть перестали в сторону вашей компании не только сейчас при поиске теплицы, но и при покупке дверей, которых нам нужно 14 шт, не считая уличных. Браво!

Заказали входную дверь с зеркалом. Дверь замечательная, спасибо. Учли все наши пожелания. Не предупредили что нужны мешки под мусор (откуда мы можем знать про них, хорошо что были). Спасибо за откосы, с учетом наших нестандартных стен, сделано всё хорошо.

в 2020 году заказали две двери (тамбурную и входную) в филиале г. Нижнекамск. В процессе пользования пару раз были замечания, но слесарь приезжал к нам в удобное время и бесплатно все исправлял. Только сейчас понял, что нужно было просто выждать время, поэксплуатировать ее и все будет работать как надо. Благодарен вашей компании и рад, что выбрал именно "Бастион". А отзыв решил написать только сейчас, потому что за 1 год пользования уверен в качестве работы и обслуживания клиентов. Сам же перед тем, как что-то покупать читаю отзывы,и поэтому не хочу обманывать потенциальных покупателей "Бастион". Уверен в ближайшее время не раз буду обращаться в вашу компанию.

Сами двери прекрасные, низкая оценка за мастеров и отсутствие какого либо влияния на них. 1.Приехал "мастер" неправильно снял замеры, из-за чего двери пришлось отправлять обратно на переделку. 2.На вопрос о сроках сказал сам позвонит, естественно не позвонил, пока не дозвонился до производства и там мне не ответили что двери готовы, хотя по словам мастера еще делают. 3. Привез дверь после доработки другого цвета, понял ошибку, поехал исправлять, на вопрос о сроках сказал позвонит, конечно же снова не перезвонил. 4. Т.к. все это происходило не за один день, я не мог постоянно присутствовать, попросил родственницу(на пенсии) поприсутствовать, передать деньги по окончанию работ и закрыть дверь. Когда 2 из трех дверей были установлены, и он приступил к последней, спросил сколько подготовить денег для оплаты, была названна сумма, к которой выяснилось позже он прикрутил 2 тысячи, на телефонный вопрос за что, внятного ответа не дал. Позже перевел мне 1 тыс. 5. По приезду увидел косо установленную последнюю дверь(измерил скос в несколько см), которая болтается и не стоит в любом положении, с кривыми треугольными щелями, коробка и наличники соответственно в таком же косом положении. 6. Естественно вновь звоню "горемастеру" с претензией, после споров и доказательств в виде фотографий, он мне предложил подложить что нибудь под дверь или в петли чтоб они стояли ровно. Отказался исправлять. 7. Звонок в магазин, в котором я 2 дня ждал пока они переговорят со своим руководителем, результатом которого получил следующий ответ: "связаться с этим же мастером и попробовать договориться, повлиять на мастеров мы не можем". Объяснив ситуацию конфликта, получил совет "подождать недельку, пока он остынет и снова позвонить недомастеру или искать мастера со стороны". 8. В итоге естественно пришлось искать по объявлениям человека, который на самом деле что то смыслит в этом деле, и повторно платить за его работу

Заказывали входную дверь по совету знакомых и неошиблись.Доэтого обращались в другие фирмы 2 раза приезжали на замеры и в итоге отказались так как была сложность в установке ,могли только внутреннее открывание поставить почему-то.В итоге в бастионе вучли всё проблемы и пожелания и поставили нам дверь нашей мечты.Кстати работают они индивидуально с каждым клиентом и и изготавливают дверь по предпочтениям клиента.И номерок на дверь в подарок дают.Спасибо вам большое!!!!)))))

Установили входную дверь. Вроде всё нормально. Время ожидания - полторы недели, нормально. Установщики нормальные, время согласовывают, заранее звонят. Старую металлическую дверь аккуратно снять не получилось, помяли коробку, не потому-что сложно, не очень хочется. Но установить глазок на 1,67м от пола - это надо постараться. А так всё нормально. Но не заказывайте в праздники, делают после праздников и традиционно косячат. Отнеситесь к этому с пониманием.